A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

Identificação

Este site é de propriedade da Village Materiais de Construção, localizado na Via Anhanguera, s/n - Km15,5, Platina, CEP: 06278-000, Osasco - SP, inscrita no CNPJ/MF sob o n.61.082.491/0001-51, com Inscrição Municipal nº 28696.

Contato – Village Atende (Central de Atendimento Village)

Para informações ou atendimento sobre esta Política de Pagamentos, utilize os seguintes canais:

  • Telefone: (11) 5627-7900 (fixo) ou (11) 98859-0999 (Whatsapp), segunda a sexta das 8h às 17:30h e sábados das 8h às 17h.
  • E-mail: village.atende@villagehomecenter.com.br.
    O cliente receberá confirmação imediata do recebimento da demanda e resposta em até 3 dias úteis. Políticas relacionadas (Trocas e Devoluções, Entrega, Privacidade) também estão disponíveis no site.

    Meios de pagamento

3.1. Cartão de Crédito

  • Aceitação de 1 (um) cartão emitido no Brasil, com as bandeiras Visa®, Mastercard®, Elo, Hiper, Diners, e American Express®.
  • Aprovação do pedido em até 48 horas após a aprovação do pagamento.

3.2. Boleto Bancário

  • Prazo de 2 dias úteis para pagamento, em parcela única e no valor total da compra.
  • Confirmação do pagamento em até 2 dias úteis após o vencimento do boleto; em caso de cheque, até 5 dias úteis após a compensação.
  • O pedido será cancelado automaticamente em caso de não pagamento ou valor incorreto.

3.3. Parcelamento

  • Compras podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, com parcelas mínimas de R$100,00.

    Pedido de Compra

4.1. A página de cada produto inclui informações detalhadas (características, prazo de validade, preço, etc.).
4.2. Após adicionar o produto ao carrinho, o cliente poderá verificar detalhes, calcular o frete e escolher o meio de pagamento.
4.3. A Village enviará um e-mail com a confirmação do pedido e detalhes da compra.
4.4. Não será possível alterar informações após a finalização da compra por motivos de segurança.
4.5. Para alterar o meio de pagamento de um boleto, basta não efetuar o pagamento e refazer o pedido com a nova opção.
4.6. O prazo de entrega será informado durante o processo de compra, considerando fatores como estoque e endereço de entrega.
4.7. O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento.
4.8. A escolha da transportadora é responsabilidade exclusiva da Village.

Segurança dos Pagamentos

5.1. A compra poderá ser cancelada caso haja inconformidades nos dados informados pelo cliente.
5.2. Para compras com cartão de crédito, um terceiro credenciado poderá solicitar dados adicionais para confirmação.
5.3. Consulte a Política de Privacidade e Segurança ou entre em contato com o Village Atende para mais informações.